É frequente o número de reclamações em relação a agências de emprego que após a realização do cadastro e pagamento da taxa não fazem encaminhamentos para entrevistas. De acordo com a advogada Gabriele Machado, estas empresas não tem obrigação de arrumar o emprego para o cadastrado, porém, deve cumprir o que está no contrato de prestação de serviços e oferecer entrevistas para vagas existentes.
A advogada alerta que, caso a empresa não faça o encaminhamento para entrevistas, o consumidor pode e deve exigir seu dinheiro de volta.
