Hoje, 24 de novembro, o mundo realiza mais uma edição da Black Friday, iniciativa que surgiu nos Estados Unidos, sendo marcada por um verdadeiro dia de apagão nos preços.  No Brasil a data começou a se intensificar nos últimos 5 anos, sendo um dos momentos mais importantes do comércio, seja em lojas físicas ou em lojas online. No entanto, o consumidor deve ficar atento para não ter problemas durante as compras com descontos.  A Uirapuru conversou com o responsável pelo Balcão do Consumidor, Franco Scortegagna.

O serviço é gratuito e presta suporte, mediação e até mesmo encaminhamento jurídico nas relações de consumo de Passo Fundo. Franco explicou que a Black Friday intensifica as compras de Natal e neste momento é preciso fazer primeiro uma pesquisa de preços. Com isso o consumidor consegue comprar seu produto de interesse mais barato no campo das ofertas. Para compras online o consumidor deve desconfiar de preços muito abaixo da realidade do mercado local, embora a internet tenha característica de preços inferiores.

O consumidor deve optar sempre por sites confiáveis, pois o mais comum na Black Friday é o famoso “comprei e não recebi”. Franco também falou sobre alguns casos de preços que foram aumentados antes da Black Friday e agora baixam com ampla divulgação de oferta. Explicou que isso é algo complexo e que demandaria uma fiscalização do Procon, com tomada de preços antes e comparativos no dia da Black Friday.  Problemas durante as compras podem ser relatados no Procon Municipal ou no Balcão do Consumidor, localizado na UPF, onde a situação será analisada.  Para isso a Nota Fiscal é muito importante e deve sempre ser exigida pelo cliente.