A Defensoria Pública Estadual de Passo Fundo mudou o horário de atendimento ao público. Conforme a Diretora da Defensoria, Camila Ferrarese, a mudança ocorreu conforme a determinação do poder judiciário. Desta forma, tanto o Fórum como a Defensoria atendem de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h. Camila esclarece que a Defensoria não mudou de endereço, e o atendimento continua sendo realizado na Rua Morom, no Centro da cidade.

Embora já esteja consolidada no Estado, a Defensoria Pública é relativamente jovem dentro do sistema de justiça. Ela possibilita que todas as pessoas tenham acesso à justiça, inclusive aquelas que não tem recursos. Para solicitar os serviços da Defensoria é necessário ter alguns pré-requisito. Um deles é que a renda familiar não ultrapasse três salários-mínimos nacionais.

Não é necessário nenhum encaminhamento de outro órgão, basta que a população se dirija à sede da Defensoria. Um técnico identifica a demanda, direciona ao defensor que atua na área correspondente e solicita a documentação. Após isso, a pessoa marca dia e horário para conversar com um defensor publico competente. Não há número de senhas, todas as pessoas que chegarem dentro do horário pré-estabelecido serão atendidas. O agendamento vai ficar conforme a agenda do defensor.