A promessa de uma conexão rápida por um preço bem acessível é tentadora para quem utiliza muito a internet. O problema é que, em muitos casos, a velocidade da conexão, na prática, é muito diferente daquilo que foi contratado. A frequência com que esse tipo de situação ocorre levou o Ministério Público de Passo Fundo a iniciar uma investigação acerca do tema.
O diretor da Faculdade de Direito da UPF, Rogério Silva, afirma que a iniciativa serve para proteger o consumidor que é o mais lesado nestes casos. Ele destaca que, para isso, é importante que os usuários monitorem a velocidade da conexão e formalizem as denúncias.
A velocidade da conexão pode ser monitorada através de aplicativos disponíveis na internet. Após constatar repetidas vezes que o problema esta ocorrendo, o usuário pode fazer a denúncia junto ao Balcão do Consumidor ou ao Procon de Passo Fundo. O Balcão funciona na Avenida Brasil, junto ao Campus III da UPF e o Procon nos fundos do Teatro Múcio de Castro.
