O Programa Fora do Ar da Rádio Uirapuru foi transmitido ao vivo nesta quarta-feira (21) diretamente das dependências do Mercadão dos Óculos, próximo ao Hospital de Clínicas, em Passo Fundo. Durante a programação, os entrevistados destacaram o processo de personalização das lentes, os avanços tecnológicos do setor e a importância do atendimento humanizado.

Segundo Juliano Machado, sócio proprietário da unidade, cada lente é produzida de forma individualizada, a partir de dados específicos de cada pessoa, como o tamanho do rosto, a posição da pupila, altura e o tipo de armação escolhida. “Hoje existe, por exemplo, a lente pré-forme, que é feita especificamente para cada rosto. Não é apenas chegar com uma receita e sair com o grau pronto”, afirmou.

Juliano explicou que todas essas informações são inseridas em um sistema que envia os dados para a Espanha, onde é realizado o processo de fabricação das lentes. “A gente coloca todos esses dados no computador e, com um clique, eles vão para a Espanha. Lá é feita a lente com a dioptria correta”, disse.

O processo, segundo ele, busca evitar que o cliente receba lentes com aspecto pesado ou efeito de “fundo de garrafa”. Além disso, é feita a indicação da melhor armação para o tipo de lente necessária. “Se o cliente tem um grau elevado, a gente sugere, por exemplo, uma armação de acetato, que ajuda a acomodar melhor a lente”, explicou.

Juliano também destacou o poder de compra da rede, que hoje possui cerca de 700 unidades em todo o país. Esse volume permite oferecer armações com preços acessíveis, a partir de R$ 49,90. “É diferente você negociar com uma revenda tendo uma ótica ou tendo setecentas. O nosso poder de compra é muito melhor”, afirmou.

Outra convidada do programa foi Cristiane Schulz, consultora de negócios da Franqueadora, que acompanha unidades da rede em diferentes regiões do país. Durante a semana, ela realizou treinamentos com a equipe de Passo Fundo com foco em qualificação e padronização do atendimento. “A gente sempre preza por um atendimento de excelência. Nosso trabalho é transmitir o know-how da franqueadora, com foco na experiência do cliente”, disse.

Cristiane reforçou que o propósito da rede é “cuidar da saúde visual para transformar a vida das pessoas”. Ela lembrou que os óculos não são apenas um acessório, mas um item de necessidade. “A visão é qualidade de vida. É enxergar o mundo mais bonito, mais colorido, as pessoas”, afirmou.

A consultora também chamou atenção para os diferentes tipos de tratamentos que podem ser aplicados às lentes, como proteção contra luz azul – indicada para quem passa muito tempo diante de telas – e tratamentos hidrofóbicos, que repelem água, poeira e marcas de dedo. “São cuidados que aumentam a durabilidade da lente e contribuem para a saúde visual do usuário”, explicou.

Por fim, tanto Cristiane quanto Juliano reforçaram a importância da consulta oftalmológica regular, mesmo para quem não tem queixas visuais. “A saúde visual precisa ser acompanhada como qualquer outra área do corpo”, alertou Cristiane.