Procurando melhorar o atendimento, o trabalho em equipe e potencializar as qualidades de cada colaborador, o Serviço de Hemoterapia do Hospital São Vicente de Paulo (HSVP) de Passo Fundo, está realizando um treinamento com a Master Executive Coach e Trainer do Instituto Brasileiro de Coaching, Gabriela Daronco Simoes. O curso Leader Coach é uma formação para desenvolvimento de liderança, com as mais modernas e eficazes práticas para conduzir pessoas e equipes à alta performance. O programa está estruturado em cinco etapas, sendo cada etapa composta por conteúdos e dinâmicas, totalizando 16 horas de aprendizagem.
Conforme Gabriela, os assuntos abordados nas etapas são autoconhecimento & coaching, os pilares da competência da liderança, as ferramentas Leader Coach, gestão de equipes de alta performance, comunicação e feedback e gestão do tempo, prioridades e plano de delegação. “Em todas as etapas os participantes estão tendo a oportunidade de se desenvolver profissionalmente em trabalhos individuais e equipe, com dinâmicas e ferramentas para o desenvolvimento de pessoas e equipes”, pontua a especialista.
Entre os benefícios do treinamento, Gabriela ressalta que a formação em Leader Coach prepara o gestor para ser um líder inspirador, confiante, flexível, que lidera pelo exemplo sendo detentor de relacionamentos construtivos e duradouros, além de resiliente, capaz de lidar com adversidades, pressões e estresse. “Outros vantagens que podem ser apontadas são a redução substancial de turnover e promoção de melhoria contínua; estímulo de uma cultura com foco em resultados, alta performance, feedback e desenvolvimento contínuo; retenção e desenvolvimento constante de colaboradores, talentos e líderes; aumento do índice de satisfação e qualidade de vida no trabalho e comunicação e relacionamentos mais eficazes”.
Os pontos apontados por Grabriela já foram percebidos pela equipe que realiza o treinamento. A enfermeira Luciana Bertelli Dagostini destaca que o curso tem sido bastante válido para seu crescimento pessoal e profissional. “O Leader Coach permite que consigamos nos enxergar de outra maneira, percebendo as falhas que temos e buscando melhorar isso. As vezes pensamos que já somos e demos o nosso melhor e o treinamento mostra que sempre podemos melhorar e oferecer algo a mais”, relata Luciana, enfatizando ainda que o treinamento melhora a comunicação com os doadores, o atendimento ao público interno e externo e contribui para a melhoria dos processos.
Assim como Luciana, a enfermeira Tatiane Golumski também enalteceu os benefícios que os encontros tem proporcionado. “O curso desenvolve a pessoa não só como profissional mas no lado pessoal, fazendo com que reconheçamos pontos a serem trabalhados, o que é eficaz, já que trabalhamos a auto avaliação. É um processo de crescimento que trará bons resultados tanto a médio como a longo prazo, para nós e também para o trabalho do Serviço de Hemoterapia”.
