Uma pesquisa realizada pela empresa norte-americana US News And World Report revela que 70% dos clientes não voltam a comprar em estabelecimentos quando consideram que o atendimento prestado foi de má qualidade. O que esse número deixa claro é que um cliente insatisfeito é o mesmo que um cliente perdido, por isso é tão importante contar com funcionários que tenham estudado para atender com excelência. Atento a essa realidade, o Senac Passo Fundo oferece o curso de Vendedor. As aulas iniciam no dia 20 de novembro e acontecem nas segundas e quartas-feiras, das 19h às 22h.

A qualificação aborda habilidades das três etapas fundamentais: pré-venda, venda e pós-venda, além de explorar o atendimento das necessidades e os desejos do cliente. Com carga horária de 160 horas, o curso tem como pré-requisitos a idade mínima de 15 anos e Ensino Fundamental Completo.

Matrículas para as capacitações devem ser feitas no Senac Passo Fundo, localizado na Av. Sete de Setembro, 1045. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 3313-4599 ou através do site www.senacrs.com.br/passofundo. Comerciários têm desconto de 20% mediante a apresentação, no ato da matrícula, do cartão Sesc/Senac, nas categorias empresário e comerciário.