A Tarifa Social possibilita que consumidores de baixa renda paguem menos pela eletricidade fornecida pelas concessionárias de energia. Os abatimentos podem alcançar até 65% do valor, dependendo do consumo mensal do cliente. Atualmente, a RGE possui aproximadamente 212 mil clientes beneficiados pela Tarifa Social em todo o estado do Rio Grande do Sul. Apesar disso, esse número poderia ser ainda maior. A companhia estima que, nos 381 municípios atendidos pela distribuidora, ainda existam 215 mil famílias elegíveis ao programa, mas que não recebem o benefício.

Em entrevista à Rádio Uirapuru, a consultora de Negócios da RGE, Eliane Bortolon, destacou que, em Passo Fundo, cerca de 798 pessoas deixam de receber o desconto por possuírem dados desatualizados ou em desacordo entre o CRAS e as informações que constam nas contas de energia elétrica. Ao todo, são cerca de 5,5 mil pessoas já beneficiadas com o desconto, mas esse número poderia ultrapassar 6,3 mil. Segundo a consultora de negócios, quem estabelece os critérios para ser enquadrado na fatura social é a ANEEL.

Para ser considerado um consumidor de baixa renda, o cliente precisa estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e atender a alguns critérios, como renda ou ser portador de alguma doença que demande o uso de equipamentos que utilizem energia elétrica. Eliane ainda salientou que as famílias que desejam atualizar seus cadastros para receberem o desconto devem entrar em contato com os canais de atendimento da RGE.