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Geral

Projeto que determina tempo máximo para espera por atendimento nos Correios está na pauta da Câmara

Públicado em Por RD Uirapuru / Redação Uirapuru

Estará em votação na sessão plenária da Câmara de Vereadores desta segunda-feira (28) o projeto de Lei que propõe regularizar o tempo de atendimento ao público nas agências dos Correios e Telégrafos no Município de Passo Fundo.

 

A iniciativa é do vereador Fernando Rigon (PSDB) e já recebeu parecer favorável nas comissões permanentes da casa, o que indica que não terá dificuldades para ser aprovado em plenário.

 

A proposta estabelece que o serviço aos cidadãos deverá acontecer em até 20 minutos em dias úteis e 30 minutos em datas que precedam ou sejam posteriores a feriados. A regulamentação dispõe ainda sobre penalidades as agências que não cumprirem a legislação.

 

Caso o tempo de atendimento não seja cumprido, os usuários que se sentirem prejudicaram terão à disposição um aparelho telefônico para efetuar reclamação junto ao órgão municipal de Defesa do Consumidor.