Uma agência de turismo de Marau é investigada por suspeita de aplicar um golpe em mais de 100 clientes da região. A empresa, chamada Personalizze Viagens e Turismo, é alvo de inquéritos na Polícia Civil e no Ministério Público (MP) após denúncias de consumidores que tiveram seus pacotes de viagem cancelados sem aviso prévio.

O prejuízo total pode ultrapassar R$ 1 milhão. Segundo os relatos dos clientes, os pacotes contratados incluíam voos, hospedagem e transporte. No entanto, às vésperas da data marcada para a viagem, a agência parava de responder aos contatos e cancelava as reuniões de pré-embarque, deixando os consumidores sem assistência.

De acordo com o advogado Wellinton Gnoatto, que assumiu a defesa das vítimas, os casos são complexos e cada dia surgem mais vítimas. Ele conta que em um dos casos, um cliente adquiriu cerca de R$ 300 mil em pacotes de viagens que nunca foram entregues. Outra cliente da Personalizze havia comprado uma viagem de cruzeiro para presentear a filha que completou 15 anos. O embarque estava previsto para o último sábado (31), porém as passagens não chegaram. Conforme o advogado, mais de 50 pessoas haviam adquirido tickets para o mesmo cruzeiro e não puderam viajar.

Em outro caso, o cliente até conseguiu viajar e aproveitar seu pacote. No entanto, descobriu mais tarde que seus dados haviam sido utilizados pela agência para contrair empréstimos, gerando uma dívida de R$ 20 mil.