Passo Fundo possui uma ampla rede de assistência social para atender pessoas em situação de rua e vulnerabilidade social. Um dos serviços é o Albergue Municipal conhecido também como Casa de Passagem – Madre Teresa de Calcutá, que fica na Rua Uruguai, fundos da prefeitura.

O Albergue é um local que conta com uma estrutura completa para abrigar pessoas em situação de rua. No local tem banheiro com água quente para banho, camas, armários, seis refeições diárias e atendimento psicológico. De acordo com o coordenador da Casa de Passagem, Eduardo Camargo, o espaço é um abrigo provisório para oferecer um atendimento inicial para esse público até que eles se organizem.

A equipe acolhe, oferece alimentação, higiene e descanso. Após isso, as equipes da Secretaria de Cidadania e Assistência Social (Semcas), busca encaminhar o morador de rua para os serviços da prefeitura buscando tirá-los das ruas do município.

Conforme Camargo, o Albergue atende quem realmente está em uma situação complicada. São pessoas que moram na rua, que estão passando por Passo Fundo e não tem onde ficar, em casos de incêndio em residência, onde a família perde seus bens, entre outros. A Casa de Passagens tem uma estrutura muito boa, com quartos separados para homens e mulheres, quarto com berço para mulheres com criança pequena e banheiros separados também. Recentemente o local passou por reformas nos banheiros e a compra de camas novas.

De acordo com o coordenador, as equipes da Semcas fazem o possível para tirar essas pessoas das ruas e ajudá-las a encontrar um emprego ou internação, no caso de dependentes químicos. Porém nem sempre as pessoas querem a ajuda e algumas preferem ficar na rua, mostrando que é um trabalho difícil e de insistência.