A Uirapuru recebe há meses uma série de reclamações envolvendo os serviços prestados pela Corsan na cidade. Até então a maioria das reclamações dizia respeito aos valores das contas de água, com aumentos nunca antes vistos. No entanto, aos poucos a falta de abastecimento de água em muitos bairros se tornou frequente, agravando a situação.
No mais recente caso, ao menos 20 bairros da cidade sofreram com desabastecimento por, pelo menos, cinco dias. Tudo começou na sexta-feira (21), quando o rompimento de uma tubulação de metal, próximo a área de captação na Fazenda da Brigada Militar, parou o fornecimento da maior parte da cidade. Ao longo do sábado as equipes da Corsan iniciaram os trabalhos para solucionar o problema. Na noite de sábado para domingo o cano rompido foi localizado, em área de difícil acesso. Uma estrada precisou ser aberta para que máquinas pesadas acessassem o local.
Porém, mesmo após solucionada esta situação, ao ligar o sistema de água o solavanco do deslocamento rompeu um novo ponto próximo, fazendo a cidade enfrentar toda uma segunda-feira de 33ºC sem água. A Uirapuru foi até o ponto de rompimento e conversou com a gerente de serviços da Corsan, Beatriz Souza, que explicou a situação. Destacou que cerca de 30 profissionais entraram em operação tão logo a água parou, mas o difícil acesso demandou tempo. Além deste problema, o sistema enfrentou problemas em componentes elétricos, trazendo mais desafios.
A situação motivou muitas pessoas a buscarem alternativas para simplesmente conseguirem tomar banho e beber um copo de água. Um dos pontos com água gratuita, na UPF, teve grande fila de pessoas durante a segunda-feira. A Uirapuru foi até o local e falou com moradores. Erico Souza explicou que sua família está sem água desde sexta-feira passada. Ele gasta com gasolina para pegar água na UPF todos os dias, mas lembrou que muitos não tem condições de fazer isso ou de comprar água mineral.
O Prefeito de Passo Fundo, Pedro Almeida, se manifestou na programação da Uirapuru sobre a situação que castigou a comunidade. Ele anunciou medidas para fortalecer a fiscalização dos serviços de água e esgoto prestados na cidade. A fiscalização será realizada pela Secretaria de Obras, que acompanhará de perto o cumprimento das obrigações da concessionária, incluindo a recomposição das vias públicas após intervenções nas redes de distribuição de água e esgoto.
Caso sejam constatadas irregularidades, a Corsan poderá receber advertências e, se não houver correção no prazo estipulado, multas que variam de 500 a 50.000 Unidades Fiscais Municipais (UFMs). Além da Secretaria de Obras, o prefeito informou que o Procon também terá papel ativo na fiscalização, podendo abrir processos administrativos caso haja descumprimento das normas de proteção e defesa do consumidor.
Atualização: Por volta das 17h30 de segunda-feira (24) a água começou a ser religada, de forma lenta. A Corsan projetou que o abastecimento retornaria de forma gradual durante a noite e madrugada desta terça (25), sendo que a situação será normalizada na cidade durante a manhã desta terça (25). Até as 11hs vários bairros ainda não tinham água na cidade.
