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Cidade

Ouvinte relata aumento na conta da Corsan após instalar caixa para coletar água da chuva: companhia esclarece

Públicado em Por RD Uirapuru / Mateus Miotto
Tarifa da Corsan ficará 12,65% mais cara em Passo Fundo a partir de julho
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Uma das grandes recomendações atuais quando se fala em preservação do clima é economia de água.  Em anos anteriores a cidade registrou até mesmo ações de transposição da água da antiga Pedreira da São José para a barragem de captação da Corsan, mostrando a importância de consumir água de forma consciente.

No entanto, a Uirapuru foi procurada por uma ouvinte relatando que seus pais, idosos, instalaram uma caixa de fibra para recolher a água da chuva e assim utilizarem a mesma para limpeza e cultivo de plantas em casa.  A caixa, conforme a ouvinte, não tem um cano ligado á rede de abastecimento ou esgoto da Corsan.

Conforme a ouvinte, a Corsan relatou para ela em atendimento que, pessoas com caixa de água externa, terão a cobrança modificada por uma questão da taxa de esgoto, mesmo a origem da água não sendo pelos canos da Corsan.  A ouvinte relatou que a conta aumentou de uma taxa inferior a R$20,00 para algo superior a R$100,00. Relatou ainda que, segundo foi informada por atendentes da Corsan,  o valor voltará a patamares antigos somente se a caixa de água deixar de existir.

A Uirapuru entrou em contato com a CORSAN e a empresa enviou um comunicado sobre o fato.  O comunicado diz na íntegra: A Companhia entrou em contato com o cliente para identificar a cobrança e ressarcir valores na próxima fatura de água.  A cobrança de fonte alternativa é regulamentada pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS), nos casos onde a água, depois de utilizada, é lançada no sistema de tratamento de esgoto da Corsan. A Companhia também afirmou que a explicação dada pela atendente no momento do atendimento, não se aplica ao caso da consumidora.