O Dia das mães se aproxima e muitos filhos já pensam no presente. Entre as opções de compras estão os telefones celulares, principalmente com internet e muitos não querem perder as promoções que as operadoras oferecem nesta época. Para a advogada Gabriele Machado, especialista em Direito do Consumidor, promoção sempre é muito bom, mas desde que o consumidor tome cuidados básicos e que a oferta seja realmente o que está sendo anunciado.
Ela orienta que ao verificar um plano de telefonia celular com internet, por exemplo, o consumidor não deve esquecer que quando se trata de uma promoção sempre existe a fidelização, onde o cliente deve ficar com a linha pelo menos durante um ano.
A advogada explica que nos casos onde o cliente desiste da promoção em menos de um ano, ele terá que pagar uma taxa, que, a princípio, é legal. Segundo Gabriele, é considerado ilegal quando a operadora oferece um plano por um valor e no contrato o preço é outro.Ela também explica que o consumidor deve ler o seu contrato com a operadora, onde consta o tempo de fidelização e o valor correto.
