No início desta semana as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltaram com os atendimentos presenciais em todo o Brasil. A unidade de Passo Fundo também retornou, porém para ser atendido o segurado precisa agendar pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS. Em todo o país problemas com os agendamentos foram registrados.

Os usuários chegavam nas agências, mas não eram recebidos, mesmo com horário marcado. Outro fator que causou diversos incômodos Brasil a fora foram as perícias médicas, que ainda não retornaram pois os médicos peritos se recusam a voltar ao trabalho por conta da pandemia.

De acordo com o gerente executivo do INSS de Passo Fundo, Adriano Faciolli, a primeira semana de atendimentos pós-pandemia na cidade foi positiva. Explicou que tiveram alguns casos pontuais de segurados que foram até a agência e não receberam atendimento por conta de problemas de comunicação, porém ao longo da semana o problema foi corrigido. O gerente explicou que diversos serviços ainda podem ser feitos pelo site e aplicativo do INSS e não há a necessidade de todos procurarem a agência.

Sobre as perícias médicas, Faciolli destacou que na próxima segunda-feira (21) uma vistoria técnica será realizada na unidade de Passo Fundo para avaliar a possibilidade dos médicos retornarem com o atendimento.

Ouça a entrevista com o gerente executivo do INSS de Passo Fundo, Adriano Faciolli: