A concessionária Felice Jeep Passo Fundo alcançou uma nova conquista em sua história: a certificação World Class Dealer (WCD), cuja tradução significa Concessionária de Classe Mundial. A premiação é concedida pela FCA (Fiat Chrysler Automobiles) para as concessionárias que buscam implantar processos e estimular uma cultura de excelência, de modo a aumentar, ainda mais, a qualidade e a eficiência no atendimento e nos serviços prestados.

No dia 03 de agosto, a concessionária Felice Jeep Passo Fundo recebeu, das mãos do representante da FCA Brasil, a placa de certificação do Programa WCD Processos. Para o Grupo Felice, essa premiação representa o resultado de muito trabalho, esforço e foco em entregar os melhores produtos e serviços e buscar sempre a satisfação plena de todos os clientes.

Adaptar-se às mudanças e inserir esta nova cultura organizacional proporcionada pelo WCD Processos tem sido um enorme desafio para as empresas do Grupo Felice. No entanto, pode-se destacar que a Felice tem seguido o caminho certo, já que em seu histórico de conquistas está a certificação das lojas Felice Fiat Santiago, Felice Jeep Santa Maria e, agora, Felice Jeep Passo Fundo.