Especialista em Recursos Humanos recomenda empenho de funcionários e não demitir em tempos de crise
Atento ao pagamento do 13º e a proximidade das festas de final de ano, o CDL de Passo Fundo realizou na noite da última segunda-feira (5), uma palestra gratuita para os associados. O enfoque foi as vendas em tempos de crise econômica e soluções para trabalhadores e empresários.
A psicóloga Vera Lassance Moreira palestrou sobre “O trabalho e seus desafios na modernidade: como vender mais neste final de ano”. A palestrante tem mais de 25 anos de experiência na área de Recursos Humanos.
Em entrevista na Uirapuru, Vera destacou que a venda é resultado de uma equipe comercial que deve ter postura, pró-atividade e visão de mercado para não perder oportunidades. Disse que em tempos de crise é preciso repensar nas estratégias e manter uma atitude positiva.
Na hora de cortar gastos é importante que os gestores não abram mão dos funcionários treinados e qualificados. Eles são o bem maior de uma empresa, segundo a psicóloga. Ao invés disso, os gestores devem planejar e organizar os custos.
Vera lembrou que o momento social, político e econômico obriga as empresas a trabalhar mais a venda. Para a psicóloga, a venda é um processo relacional, na qual é fundamental que os vendedores desenvolvam uma empatia com o cliente. Além de entender o cliente, eles precisam estar qualificados e conhecer cada vez mais o seu produto.
A psicóloga explicou que o bom vendedor é aquele que tem prazer no que faz e que sabe identificar oportunidades o tempo todo.