O número de pessoas endividadas cresceu muito nos últimos anos, o que fez com que os consumidores ficassem com o CPF retido em programas de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa. Muitas pessoas optam pelos acordos e reparcelamentos para quitar as dívidas, contudo alguns estabelecimentos exigem uma entrada para que o reparcelamento seja feito.

Em uma das participações, uma ouvinte relatou que ela buscou a loja para fazer um reparcelamento de uma dívida, no entanto, a loja solicitou uma entrada de 50% do valor. A ouvinte destacou que não está se nagando a pagar, mas, no momento, não teria o valor total da entrada.

Respondendo a questionamentos durante o quadro Direito do Consumidor, desta semana na Rádio Uirapuru, o advogado e orientador do Balcão do Consumidor de Passo Fundo, Franco Scortegagna, explicou que o parcelamento por parte da loja não é obrigatório, no entanto, o que pode ser feito nessas ocasiões é a politica do bom relacionamento entre o comerciante e o cliente.

Scortegagna destacou que flexibilizar o pagamento com o consumidor é ter uma segurança que a dívida seja quitada. O profissional orientou que a consumidora de uma entrada menor, mas que seja atrativa ao comerciante, dessa forma faça propostas de como pode pagar a dívida.