A inauguração, em tempo recorde, de mais uma loja da Rede de Farmácias São João levantou dúvidas sobre a contratação de pessoal e a qualificação dos profissionais que irão atender a população nesta nova unidade. A loja, inaugurada nesta terça-feira (30), na esquina das ruas General Canabarro e Capitão Eleutério, foi erguida em cerca de 40 dias e conta com 1.200 metros quadrados, 12 vagas de estacionamento, amplo mix de produtos e consultório farmacêutico para atendimento da comunidade. Todo esse serviço exige profissionais qualificados e preparados, como destaca um dos coordenadores da rede de farmácias, Fais Abdala.
Segundo ele, encontrar mão de obra qualificada é um grande desafio, não apenas no ramo farmacêutico e varejista, mas em praticamente todos os setores. Fais explicou que, no momento da contratação, a rede busca minimizar dificuldades por meio de um processo de acolhimento do colaborador, conectando-o ao DNA e à cultura da empresa, como forma de fazê-lo se sentir valorizado e parte de todo o processo. De acordo com ele, esse modelo resulta em equipes mais engajadas, com maior entusiasmo e energia no atendimento.
Ainda conforme o coordenador, muitos profissionais, principalmente farmacêuticos, vêm de outros estados e de cidades da região para integrar a equipe da rede. Apesar dos desafios, Fais Abdala ressaltou que a São João tem conseguido contornar essa realidade com estratégias focadas na valorização dos colaboradores, aliadas a incentivos financeiros e à oferta de um trabalho digno dentro das lojas. Segundo ele, esse conjunto de ações contribui para que o colaborador se sinta parte do time, reconheça sua importância no funcionamento da unidade e permaneça motivado, refletindo diretamente na qualidade do atendimento prestado à comunidade.
Um dos gerentes da nova loja, Fernando Frizon, afirmou que a unidade conta com 12 colaboradores, divididos entre os turnos de trabalho. A loja abre às 7h e permanece em funcionamento até as 23h. Segundo ele, os colaboradores vieram de outras unidades da Rede de Farmácias São João. Fernando destacou que houve uma mobilização da coordenação, com profissionais ativos e disponíveis, que se dedicaram desde a manhã até a noite para que a inauguração fosse possível.
O gerente ressaltou ainda que o trabalho em uma farmácia exige preparo e responsabilidade, especialmente no atendimento e na venda de medicamentos. Conforme explicou, todos os colaboradores passam por treinamentos, e os farmacêuticos acompanham de perto a equipe de balconistas, garantindo um atendimento qualificado, acolhedor e focado nas reais necessidades de cada cliente.
