A Defensoria Pública de Passo Fundo se manifestou ontem (12) sobre uma matéria produzida pela Rádio Uirapuru que dizia que o órgão estava fechado e muitas pessoas não estavam conseguindo contato. Um escritório de advocacia inclusive se colocou à disposição para auxiliar pessoas em situação de vulnerabilidade, e que não estavam conseguindo acessar os serviços do órgão.
Em entrevista na Uirapuru, a defensora Camila Ferrareze, esclareceu que a Defensoria Pública Regional de Passo Fundo não deixou de atender em nenhum momento, mesmo diante da pandemia. O órgão está cumprindo os protocolos de distanciamento social e em observância ao Decreto Estadual 55.2402020, os atendimentos ocorrem por telefone desde o mês de março.
De acordo com a defensora, foram realizados 4.575 atendimentos na sede do município entre os meses de março e agosto de 2020. Aquelas pessoas que não tem acesso a telefone ou que precisam entregar documentos, podem agendar o atendimento presencial.
Camila ressaltou que o atendimento na unidade está sendo canalizado nos telefones (54) 3335-2052 e (54) 3312-2556, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h. Perguntada sobre a reclamação de ouvintes que ligavam para o órgão e não recebiam o atendimento, a defensora explicou que o número de ligações é alto e isso pode dificultar o contato.
