Responsáveis pela assistência em saúde em todas as áreas de prestação de serviços desenvolvidas no Hospital, as equipes de enfermagem têm papel fundamental e associado à resolutividade, segurança e qualidade da assistência no ambiente hospitalar. Para auxiliar as equipes a refletir em torno das vivencias diárias e no compartilhamento de situações do cotidiano de trabalho teve início em 2015 o “Programa Sentir” no Hospital da Cidade.
Com o intuito de promover a reflexão dos trabalhadores da área da saúde sobre as necessidades do ambiente de trabalho e abordar questões relacionadas à sobrecarga emocional presente em postos de trabalho com envolvimento de pacientes críticos, o programa encerrou mais um ano de atividades fortalecendo a união entre as equipes e preparando-as para o novo ano de trabalho.
Ao longo de 2017, os encontros do programa reforçaram a empatia e mobilizaram a equipe à reflexão sobre as formas de enfrentamento às situações emocionais vivenciadas no ambiente de trabalho. “As atividades que compõe este programa foram pensadas a fim de atender estas demandas e, com isso oferecer uma maior qualidade de vida no trabalho” esclarece a psicóloga Danúbia Rossato. Os encontros do Programa Sentir são acompanhados pela equipe de psicologia clínica e organizacional do HC e envolvem as equipes de enfermagem do Centro de Oncologia e Hematologia e UTI Neonatal.
Todos os profissionais que atuam no cuidado ao paciente são convidados a participar das atividades, que envolvem dinâmicas de sensibilização com base no compartilhamento de experiências vivenciadas pelas equipes. “Além de ressaltar constantemente a importância de cuidados ao cuidador tendo em vista suas necessidades” destaca a psicóloga.
A reflexão em torno das vivencias diárias e o compartilhamento de situações do cotidiano de trabalho, auxiliam também no desenvolvimento interpessoal. Ao longo do ano foram realizados treze encontros, totalizando aproximadamente quinze horas de atividade, com uma média de 14 participantes por encontro. O verbo que dá sentido ao programa foi escolhido em conjunto pelas equipes que participaram das atividades “O Programa Sentir significa o momento em que eu paro e me olho como pessoa e profissional. Nos encontros eu consigo expor meus sentimentos, as emoções que vivo no dia a dia, consigo falar dos pacientes e das angústias que sinto em relação à doença e à morte. E também da felicidade de poder ajudar a melhorar a vida de cada um.” relatou a enfermeira Janice Giotto, que atua no Centro de Oncologia e Hematologia do Hospital da Cidade.
Para a enfermeira da UTI Neonatal, Taís Pinheiro, os encontros foram importantes para reforçar a importância do trabalho em equipe “As atividades nos auxiliam no ambiente de trabalho, pois é o nosso dia a dia, faz repensar. Cada teatro que teve, muitas vezes é real o que foi encenado, que podemos fazer melhor sempre, corrigir nossos erros e falhas” relata.
