Na última sexta-feira, a nova modalidade de crédito consignado para trabalhadores CLT entrou em vigor, permitindo o desconto direto das parcelas na folha de pagamento. A medida gerou grande repercussão e foi tema central do quadro Direito do Consumidor no programa Mix Uirapuru.
Franco Scortegagna, orientador do Balcão do Consumidor, expressou preocupação com os riscos da nova modalidade de empréstimo. Segundo ele, a facilidade de acesso ao crédito pode levar ao endividamento excessivo, especialmente em um cenário econômico desafiador. Scortegagna alertou para a importância de os trabalhadores avaliarem cuidadosamente suas necessidades e condições financeiras antes de contratarem o crédito consignado.
Além disso, o especialista destacou a necessidade de atenção às taxas de juros e aos prazos de pagamento, que podem variar significativamente entre as instituições financeiras. Ele também ressaltou a importância de os trabalhadores conhecerem seus direitos e buscarem orientação em caso de dúvidas ou problemas com o contrato.
“Se pegarmos o índice brasileiro de pessoas superendividadas ou endividadas, a gente se assusta. Existe uma facilidade enorme no crédito e essa facilidade leva as pessoas a entrarem nesse perfil de superendividamento”, afirmou.
De acordo com Scortegagna, é fundamental que o consumidor faça um planejamento financeiro antes de contratar esse tipo de crédito. Ele destacou que muitos consumidores avaliam apenas o valor da parcela, sem considerar o custo total da operação. “Uma parcela de R$ 70 parece acessível, mas, quando analisamos, percebemos que o compromisso pode durar 80 meses. Isso pode levar ao endividamento excessivo”, explicou.
Outro fator apontado por Scortegagna é a soma de diferentes créditos, como cartão de crédito e empréstimos pessoais, que podem comprometer a renda. “O crédito é uma ferramenta útil, desde que seja bem utilizada. Caso contrário, os juros altos tornam-se um problema”, alertou.
Demandas sobre consignado no Balcão do Consumidor
De acordo com Scortegagna, desde a pandemia, o Balcão do Consumidor tem registrado um aumento de casos envolvendo crédito consignado. Inicialmente, houve muitas reclamações sobre descontos indevidos em aposentadorias sem contratação prévia. Atualmente, a principal demanda está relacionada à renegociação de dívidas e à regularização de nomes junto a órgãos de restrição de crédito.
Uma ouvinte relatou que um banco renovou automaticamente um empréstimo que havia sido cancelado pela justiça. Segundo Scortegagna, a consumidora deve procurar o advogado responsável pelo primeiro processo para acionar novas medidas judiciais.
O Balcão do Consumidor da Universidade de Passo Fundo funciona das 12h às 17h30, no prédio J1 do campus central. O serviço também está disponível via WhatsApp pelo número (54) 3316-8518. O atendimento remoto permite que consumidores encaminhem suas dúvidas e documentação sem sair de casa.
