Devido a situação que passa o Estado, a Corsan adotou medidas para minimizar o impacto econômico dos clientes neste momento em que muitos perderam casas, comércios e bens. Neste contexto, algumas contas de água da Corsan, com pagamento em maio, estão sendo emitidas com o vencimento para até junho, em função também do atraso nas entregas provocado pela enchente. A Corsan explica que o mês de maio não foi “pulado” na fatura, mas sim teve seu vencimento postergado para junho em alguns casos. Este pagamento não terá incidência de juros e multas.

Em entrevista na Uirapuru, o Superintendente Regional da Corsan, Aldomir Santi, explicou que em junho o cliente receberá a conta normalmente e com o vencimento referente ao seu último período de consumo. Nas contas enviadas com prazo maior de pagamento, o cliente não precisa esperar o vencimento limite para pagar, bastando quitar ao receber a fatura.

Reforça-se que, caso deixe para pagar no vencimento, alguns clientes poderão ter duas notas a pagar dentro do mês de junho, uma vez que uma delas teve o prazo maior. Também, devido ao sistema estadual da PROCERGS estar desconectado, os clientes podem ter instabilidade no atendimento digital, mas o atendimento presencial na Avenida Sete de Setembro, 85, continua normal. Santi explicou que, com o sistema inoperante por alguns dias, a leitura de alguns hidrômetros não pode ser transmitida, desta forma o consumo de maio, para alguns clientes, chegará por média na nota correspondente. Depois a leitura será reajustada, explicou Santi.