O envio de cartão de crédito sem solicitação pode trazer incômodos aos consumidores. No quadro Direito do Consumidor da Rádio Uirapuru desta semana um ouvinte questionou a prática de um banco em cobrar taxa de um cartão de crédito que não tinha sido desbloqueado.

Conforme o orientador do Balcão do Consumidor de Passo Fundo, Franco Scortegagna, a prática é abusiva e muito comum. O consumidor pode buscar o serviço de assistência judiciária gratuita para entrar com uma ação judicial contra o banco. Além disso, pode solicitar o cancelamento efetivo do cartão, pelo fato do consumidor não ter solicitado o produto.

O orientador do Balcão do Consumidor contou que muitos consumidores nem desbloqueiam e acabam até jogando fora o cartão. Os consumidores podem ter mais informações com o serviço do Balcão do Consumidor através do e-mail balcaodoconsumidor@upf.br.

Podem também buscar o atendimento presencial no Procon Municipal de Passo Fundo, de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h. Conforme o novo coordenador do serviço, Eduardo Hamel, não é necessário fazer agendamento prévio. O serviço funciona na Avenida Brasil, 758, atrás da antiga Prefeitura. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 3584-1155 ou ainda pelo e-mail procon@pmpf.rs.gov.br.

Ouça a entrevista com o orientador do Balcão do Consumidor de Passo Fundo, Franco Scortegagna: