Consumidor deve abrir procedimento junto a RGE em caso de prejuízo devido a falta de energia
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Se por um
lado a falta de água castigou os passo-fundenses, desde sexta-feira passada, a
falta de energia e a chamada meia fase foram um pesadelo para muitas famílias
no final de semana. Com alguns pontos sem luz por mais de 24hs, quando a
energia voltou acabou ficando em meia fase e danificando aparelhos.
O
responsável pelo Procon de Passo Fundo, Rogério Silva, recomenda que a
população que teve algum aparelho danificado para que entre com um procedimento
junto á RGE. Esse protocolo vai enviar um técnico para avaliar o aparelho na
residência, variando de 1 a 10 dias e ressarcindo o dano. Rogério alertou que
para que isso aconteça é preciso primeiro abrir o protocolo, sendo esse o passo
inicial para ser indenizado.
Caso a
empresa não respeite o prazo de vistoria ou de indenização, o consumidor é
orientado a procurar o Procon , localizado junto á UPF Idiomas, em frente à
antiga Prefeitura na Avenida Brasil.
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