No quadro Direito do Consumidor desta semana na Rádio Uirapuru, uma das reclamações dos ouvintes foi em relação as inúmeras ligações de números desconhecidos que eles recebem. Algumas delas oferecendo serviços, outras tentando aplicar golpes e ligações que a pessoa atende e o número simplesmente desliga. Uma das ouvintes relatou que chegou a receber mais de 10 ligações como essa em um único dia e pediu ajuda do que fazer nesses casos.
De acordo com o responsável pelo Balcão do Consumidor, Dr. Rogério Silva, essas reclamações vem sendo cada vez mais frequentes e as pessoas tem como se prevenir. Ele explica que existe uma Lei para evitar esse tipo de perturbação. Rogério destaca que quem recebe essas ligações pode efetuar um cadastro no site do Procon RS, na aba “Procon Bloqueio”. Após se cadastrar e identificar que não quer ser perturbado, o órgão vai bloquear todos os números de telemarketing e outros que causam incômodo com essas ligações.
