Desde o dia 17 de março, a Coleurb tem intensificado a higienização e a limpeza dos ônibus, balaústres e pega-mãos para minimizar a disseminação da Covid-19 no transporte coletivo, seguindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos (NTU). Em todos os veículos, são disponibilizados álcool em gel para os passageiros, que só podem embarcar e permanecer no ônibus se estiverem utilizando máscara. A empresa também recomenda que todas as janelas fiquem abertas para melhorar a circulação de ar.

Além dessas medidas, as lojas de vendas de passagens passam por limpeza no período da manhã e da tarde, com reforço na higienização com álcool nas bancadas e nos corrimãos. Para evitar aglomerações, a empresa está controlando a entrada de clientes, que são orientados a ficarem distantes uns dos outros. Foi estabelecido que o primeiro horário de atendimento de cada loja está reservado de forma exclusivas às pessoas que estão no grupo de risco.

Na Loja Morom (Rua Morom, nº 1.230), o horário preferencial é, de segunda a sexta-feira, das 9h às 10h; aos sábados, das 8h às 9h. Na Loja Matriz (Av. Sete de Setembro, nº 97), o horário reservado exclusivamente ao grupo de risco é das 8h10min às 9h10min.

Com o objetivo de diminuir o uso de água e garantir a higienização, todas as dependências da empresa são pulverizadas. As medidas também foram reforçadas na sede da Coleurb, em áreas como oficina, garagem e administração, com a constante reposição de álcool em gel 70%. Atenta à saúde e ao bem-estar dos seus colaboradores, a empresa antecipou a vacinação contra a H1N1. Cobradores e motoristas receberam a imunização de forma gratuita.