Movimento de saques do FGTS na agência da Caixa na Rua do Riachuelo, Lapa.
Mesmo com a flexibilização de algumas atividades em Passo Fundo, o atendimento nas agências bancarias não mudou. A Uirapuru conversou com o presidente do Sindicato dos Bancários, Dário Delavy, que esclareceu as dúvidas quanto ao atendimento das agências.
Delavy explicou que todos os bancos têm capacidade de atendimento tanto na área gerencial quanto nos caixas. Para ser atendido, no entanto, é necessário agendar ou comprovar a urgência do atendimento. Além disso, ressaltou que o autoatendimento pode ser feito em caixas eletrônicos, aplicativos e internet banking.
Ainda segundo o presidente, os bancos precisam verificar se as pessoas estão indo as agências por necessidade e orientar a população sobre as formas de utilizar os serviços digitais. Os idosos são os que têm mais dificuldades em acessar serviços eletrônicos, por isso as agências estão atendendo os idosos em horários diferenciados. Algumas agências o atendimento é das 8h às 10h e outros das 9h às 10h.
Ouça a entrevista com o presidente do Sindicato dos Bancários, Dário Delavy:
