Nas últimas semanas uma série de reclamações estão ocorrendo sobre a fatura de água em Passo Fundo. Alguns ouvintes destacaram à Rádio Uirapuru que o valor pago no mês passado chegou a triplicar se comparado a meses normais.

Em conversa com a nossa reportagem, o gestor de relações institucionais da Regional Planalto da Corsan, Aldomir Santi, explicou que a situação começou a ocorrer em casos isolados ainda no mês de maio. Por conta das enchentes, a sede da Procergs em Porto Alegre, companhia que faz o processamento das contas ficou interditada. Sendo assim algumas faturas tiveram interferências.

Vale ressaltar segundo ele, que outros motivos também potencializaram o problema. Como o vazamento de água na residência, aumento do consumo ou pela troca dos hidrômetros que a Corsan vem realizando. Após a modificação do aparelho, a leitura fica mais precisa e se tiver algum problema nas tubulações o valor pode subir.

Caso o cliente tenha algum problema, a Corsan orienta que é preciso se direcionar até a sede da companhia, localizada na Avenida Sete de Setembro 85 no centro de Passo Fundo. O processo para regularizar a situação é feito em até quatro dias após o pedido.

Santi afirmou ainda, que nos próximos meses este problema deve se normalizar e novas pessoas serão contratadas para fazer a leitura nas residências. Na cidade mais de 115 mil casas recebem fatura de água e o efetivo deve ser ampliado para auxiliar nesta demanda.