Durante a manhã de  ontem a Uirapuru recebeu várias reclamações de falta de energia nos bairros Nenê Graeff e Dona Júlia. Segundo os moradores,  todas as noites falta luz, ouve-se um barulho nos transformadores e a energia cai. O fato ocorre seguidamente  há mais de um mês.A RGE conserta o problema todos os dias, mas no outro tudo acontece novamente. Cansados de pedir ajuda na empresa, os moradores não sabem mais a quem recorrer.

O advogado especialista em direito do consumidor, Augusto Fragomeni Olivaes, explicou que as empresas têm obrigação legal de oferecem um serviço de qualidade, já que são consideradas de serviço público.

Ele explica que as concessões de operação preveem que a empresa tenha estrutura para se adequar ao crescimento da demanda, sem afetar o fornecimento. Quem se sentir lesado deve primeiramente entrar em contato com a empresa e reclamar, arquivando e anotando todos os protocolos. Se o problema não for solucionado, o consumidor deve acionar a Justiça, que irá reparar o dano.

Em casos onde aparelhos domésticos são danificados pela rede elétrica, o consumidor também pode requerer reparos. Nesta situação é preciso abrir um chamado na empresa, que fará uma vistoria e pode ressarcir o aparelho queimado se comprovada a sua responsabilidade.

E o consumidor deve preparar o bolso e já pensar em maneiras de driblar a inflação. O Banco Central subiu de 14% para 16,8% sua estimativa de reajuste dos preços da energia elétrica para 2014. A informação foi confirmada pelo  Comitê de Política Monetária (Copom).A explicação para o reajuste está na baixa quantidade de chuvas que atinge vários Estados brasileiros.