Clientes da operadora Claro enfrentaram instabilidade no serviço de internet móvel na manhã desta segunda-feira (24), com relatos de ausência de sinal em diversas regiões do país. A Rádio Uirapuru recebeu inúmeras reclamações sobre o problema, que teve seu pico registrado às 8h17.

O site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, apontou instabilidades em várias localidades do Brasil. Até as 9h, mais de 1,6 mil notificações foram registradas, sendo 83% relacionadas à internet móvel, 10% à telefonia móvel e 8% a falhas gerais. Entre as cidades mais afetadas estão Porto Alegre (RS), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), Curitiba (PR), Campinas (SP) e Londrina (PR).

Nas redes sociais, usuários de diferentes regiões também relataram dificuldades no acesso ao serviço. Em resposta a um cliente de Brasília na plataforma X (antigo Twitter), a Claro afirmou que já há uma equipe “tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes”, mas não deu um prazo para a normalização.
Até o momento, a operadora não se manifestou oficialmente sobre as causas da instabilidade nem sobre a previsão de retomada completa do serviço. A reportagem da Rádio Uirapuru entrou em contato com a empresa e aguarda um posicionamento.