Criada para aproximar o cidadão dos serviços públicos e reduzir a burocracia no dia a dia, a unidade do Tudo Fácil se consolidou como um importante ponto de atendimento regional. A agência foi a quarta estrutura implantada no interior do Rio Grande do Sul e atende não apenas Passo Fundo, mas também moradores de municípios como Carazinho, Marau, Machadinho, Lagoa Vermelha e Sananduva. O objetivo é concentrar, em um único espaço, diferentes serviços essenciais, oferecendo mais agilidade, organização e comodidade à população.

Atualmente, a unidade realiza atendimentos vinculados ao Instituto-Geral de Perícias (IGP), entrega de documentos, serviços da RGE, DetranRS, IPE Saúde, Corsan e Procon, além de emissão de CPF, atendimentos do IPE Previdência, serviços municipais e Faders. A partir do mês de abril, a unidade também passará a contar com um balcão de atendimento do GOV.BR. É o que destaca o responsável pela unidade, Lindomar Damin, em entrevista à Rádio Uirapuru. Segundo ele, o novo serviço pretende agilizar e auxiliar a população no acesso a serviços federais, como questões relacionadas ao INSS e à Previdência, regularização junto à Receita Federal, Carteira de Trabalho Digital, entre outros.

O novo balcão deverá facilitar o acesso principalmente para pessoas que têm dificuldades em utilizar os serviços pelos aplicativos e plataformas oficiais. Lindomar também destacou que, atualmente, a maior demanda da unidade é a emissão da nova Carteira de Identidade, com cerca de 200 atendimentos diários. Também há procura significativa por serviços do Detran, como recursos de multas, além de demandas ligadas ao IPE Saúde.