A falta de gás fora do horário comercial, especialmente à noite e na madrugada, é uma situação recorrente para muitas famílias. Em Passo Fundo, essa demanda passou a contar com uma alternativa permanente a partir da implantação de um sistema de autoatendimento 24 horas para compra e troca de botijões de gás.

A novidade foi apresentada em entrevista à Rádio Uirapuru pelo responsável pela revenda, Rodrigo Tagliari, durante a inauguração do equipamento da Supergásbras instalada na Rua Aspirante Jenner, a duas quadras do Colégio Cecy Leite Costa, com acesso para quem se desloca em direção ao bairro Santa Maria. O local conta com estacionamento próprio e funciona com atendimento convencional durante o dia, além do sistema automatizado disponível em qualquer horário.

Segundo Rodrigo Tagliari, o equipamento permite que o consumidor realize todo o processo de forma autônoma. Pelo totem digital, é possível escolher entre a recarga do botijão ou a aquisição de um novo, inserir CPF de forma opcional, selecionar a forma de pagamento, como PIX, e concluir a operação em poucos passos. Após a confirmação do pagamento, o sistema libera a porta para depósito do casco vazio, que é reconhecido por uma câmera interna. Em seguida, a máquina entrega automaticamente um botijão cheio ao cliente.

Tagliari  explicou que a iniciativa surgiu após a alta procura por gás fora do horário das revendas tradicionais, especialmente após as 21h. Conforme relatado, ligações e pedidos durante a madrugada eram frequentes, o que motivou a busca por uma solução que garantisse acesso contínuo ao produto. Atualmente, além do autoatendimento, a empresa mantém o serviço de entrega por telefone e atendimento presencial durante o dia.

Com mais de 12 anos de atuação no mercado local, Rodrigo Tagliari informou que a operação atende residências, comércios e condomínios, com a comercialização de mais de 8 mil botijões por mês em Passo Fundo, por meio de quatro unidades. Durante o período de inauguração, no mês de fevereiro, a empresa oferece preço especial e ações promocionais para os clientes que utilizarem o novo sistema.

A expectativa é de que o autoatendimento 24 horas amplie o acesso ao gás de cozinha e reduza os transtornos causados pela falta do produto fora do horário comercial, oferecendo uma alternativa permanente para a população da cidade.