Atrasos em encomendas: usuários podem pedir ressarcimento parcial aos Correios
Nos últimos dias a Rádio Uirapuru tem recebido diversas reclamações sobre atrasos em encomendas dos Correios. SEDEX e encomendas PAC vindas do Rio de Janeiro foram as campeãs de reclamações, com atrasos que chegaram há cinco dias, quando o prazo de entrega é de apenas dois.
A situação dos trabalhadores dos Correios há muito é conhecida pela comunidade, sendo que os profissionais reclamam da falta de mão de obra, excesso de trabalho e piora das condições para que entreguem as correspondências.
O representante da categoria na região, Gelson Luiz Zapello, explicou que na semana passada, um avião dos Correios apresentou problemas técnicos. Isso atrasou as encomendas que vinham de distâncias superiores a mil km, como as do Rio. Zapello explicou também que toda encomenda registrada, como SEDEX e PAC, gera um código, que pode ser rastreado pelo site dos Correios.
Em caso de as encomendas não chegarem dentro da data limite, o remetente pode solicitar ressarcimento do valor pago.Os correios devolvem 50% do que foi pago em caso de atraso no SEDEX 10 e SEDEX. Hoje 30% para SEDEX e PAC.Para isso é preciso ir até o site dos Correios e preencher um formulário completo.