Nesta quarta-feira (17) a Rádio Uirapuru teve uma surpresa quando foi buscar informações sobre um vazamento no bairro São Luiz Gonzaga, na 20 de Setembro, entre a Paissandu e a Uruguai. A Corsan contratou uma empresa de call center para atender as solicitações da população que, a partir de agora, são realizadas, por uma central em Porto Alegre.

Antes, pelo 3313-9000, era possível conseguir informações imediatas com os técnicos locais. Esse novo serviço deve dificultar o acesso principalmente da comunidade. Agora, quem precisar resolver um problema, ao ligar para a Corsan, vai ser transferido para a central e, além do endereço completo, vai ter que fornecer o seu número de cliente Corsan, só depois disso será aberto um pedido e encaminhado para a empresa pública de Passo Fundo.

Um ouvinte entrou em contato com a rádio informando que a call center recebe por mês R$ 5 milhões e ela pertence a um político gaúcho, o que agrava mais a situação.

Em entrevista à Uirapuru, o deputado estadual Juliano Roso, disse vai fazer um pedido de informações ao governo do Estado para saber quem é a empresa, quanto custam os seus serviços e quem é o seu dono, para que seja possível investigar se existe influência política e se o governo não está onerando os cofres públicos.

A segunda medida que vai tomar é se reunir com o diretor técnico da Corsan, Antônio Gomes. A agenda está marcada para hoje. O deputado lembrou que a marca da Corsan sempre foi o bom atendimento, não só para receber demandas, mas também para parcelar dívidas. Esse tipo de atitude é de empresa privada.

Ele frisou que vai estudar o contrato assinado entre a Prefeitura de Passo Fundo e a Corsan para saber que tipos de serviços a empresa pública deve oferecer ao município.