Moradores de bairros de Passo Fundo relataram mudanças nas datas de leitura e vencimento das faturas de água. A situação chegou à reportagem após ouvintes da Rádio Uirapuru comunicarem à emissora sobre alterações percebidas nos últimos meses. O tema foi esclarecido pelo gerente regional de Relações Institucionais da Corsan, Aldomir Santi, em entrevista.
Segundo ele, em dezembro, a companhia promoveu uma alteração na roteirização de leitura em parte dos imóveis do município. A medida ocorreu após mudanças urbanas que impactaram as rotas dos leituristas. Conforme explicou, terrenos baldios deram lugar a prédios e casas antigas foram substituídas por novas construções, o que exigiu reorganização para garantir produtividade e evitar grandes deslocamentos diários das equipes.
Com a mudança, alguns imóveis tiveram o período de leitura ajustado. O intervalo, que normalmente varia entre 27 e 34 dias, em alguns casos passou para 12 ou 14 dias, enquanto outros tiveram prazo superior a 30 dias. A alteração realizada em dezembro refletiu nas faturas de janeiro. Já em fevereiro, o ciclo seguiu dentro da nova organização estabelecida.
Santi informou que, além do período de leitura, houve casos em que a data de vencimento também foi modificada. Consumidores que pagavam a conta, por exemplo, no dia 10 podem ter passado a ter vencimento no dia 20. Ele ressaltou que a ausência de leitura na data habitual não significa necessariamente falha no serviço, mas pode estar relacionada à nova programação.
As manifestações recebidas pela Rádio Uirapuru partiram principalmente de moradores dos bairros Valinhos, Vera Cruz, Zachia e Hipica. O gerente destacou que a mudança não ocorreu em toda a cidade. De um total aproximado de 107 mil economias em Passo Fundo, o percentual afetado foi considerado baixo.
Ele afirmou que é necessário verificar caso a caso para confirmar se a situação está vinculada à nova roteirização ou a outra ocorrência pontual, como eventual ausência de leiturista em determinado dia. A orientação é que consumidores que tenham dúvidas informem o endereço para conferência junto ao setor comercial da companhia.
