Na última terça-feira (2), entrou em vigor uma nova norma que rege os planos de saúde no país. Agora 18 novos procedimentos, entre exames, terapias, cirurgias e medicamentos deverão ser oferecidos obrigatoriamente. Serão beneficiados mais de 65 milhões de usuários de planos médicos e odontológicos.
O especialista em Direito do Consumidor e coordenador do Balcão do Consumidor, Rogério Silva, alerta que a mudança deverá encarecer os valores dos planos. Explica que toda ampliação na oferta de serviços gera um aumento nos custos, que são repassados para os usuários.
A nova norma foi estabelecida a partir de uma consulta pública realizada no ano passado, onde os usuários apontaram a necessidade de ampliar este tipo de serviço.
O consumidor que se sentir prejudicado pode fazer uma reclamação para a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que fiscaliza e controla o setor, através do 0800 701 9656 ou no site www.ans.gov.br. Ainda, a multa para as operadoras que não cumprirem a cobertura obrigatória é de R$ 80 mil por infração.
