Em discurso na Tribuna da Câmara de Vereadores, ontem (7), o vereador Paulo Neckle (PMDB) frisou que está em estudo alteração na lei municipal que regulamenta o tempo de espera nas filas de agências bancárias em Passo Fundo. As reclamações na demora do atendimento nas filas das instituições financeiras são uma constante. Alguns usuários denunciam esperas de mais de uma hora.

Atualmente a legislação prevê multa e punição para os atendimentos não ocorram, no máximo, em 20 minutos após a impressão da senha, em dias normais. Para vésperas e pós- feriados o limite é de 30 minutos. Em caso de descumprimento da lei o cliente pode denunciar o banco junto ao Procon ou Balcão do Consumidor, levando consigo o comprovante da senha. Após a denúncia a instituição pode ser multada em cerca de R$ 500 reais.

O vereador explicou que a alteração vai propor alteração no valor da multa. A infração terá custo mínimo de R$10 mil reais, dobrando a cada novo caso de desrespeito. Além disso, quando ocorrer a reincidência o banco pode ter até mesmo ter seu alvará caçado pela Prefeitura. Encerrando, no fundo de cada caixa, será colocada placa informando sobre a existência da legislação.