Nesta
semana, no quadro “Direito do Consumidor”, na Uirapuru, a advogada especialista
no assunto, Gabriele Machado, respondeu a dúvidas dos ouvintes sobre o
fechamento de contas bancárias. Encerrar a conta bancária parece um
procedimento simples, mas na prática gera muita dor de cabeça para o
consumidor.

Ela ressaltou que cancelar a prestação de um serviço nunca é muito fácil,
mas, quando se trata de uma instituição financeira, se o consumidor não estiver
devidamente ciente de que a extinção do contrato não se consolidou, o ônus para
o contratante pode ser enorme. Um dos maiores problemas, frisa a advogada, é
que o consumidor, normalmente, só sabe que não conseguiu fechar a conta quando
recebe uma cobrança dos serviços bancários acumulados. Gabriele destaca que se
usuário não estiver atento, as instituições financeiras continuam cobrando
tarifas e encargos de contas ativas, mesmo que o cliente não a utilize.

Assim,
encerrá-la corretamente é o melhor caminho para evitar prejuízo financeiro, que
pode chegar à restrição de crédito e ter o nome no SPC e no Serasa.A
especialista recomenda que já no momento de assinar o contrato de abertura da
conta, o cliente deve estar ciente das cláusulas de encerramento.

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