Após ficarem com atendimento presencial suspenso por cerca de seis meses, em decorrência da pandemia de covid-19, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades a partir desta segunda-feira (14) em todo o país.

Na primeira fase de reabertura, no entanto, somente os atendimentos agendados previamente serão realizados nas agências. De acordo com o INSS, cerca de 600 agências devem reabrir, incluindo a de Passo Fundo. O número representa menos da metade das unidades do INSS, mas corresponde às maiores agências, com mais capacidade de atendimento.

De acordo com o gerente executivo do INSS de Passo Fundo, Adriano Faciolli, as pessoas só devem ir às agências estando com agendamento feito pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS. Segundo a Adriano, o horário de funcionamento das agências será de 7h às 13h, de segunda a sexta.

A reabertura precisa seguir alguns procedimentos para a funcionar: além do número limitado de atendimentos, as pessoas que forem às agências deverão usar máscaras e terão também a temperatura corporal aferida por meio de termômetro infravermelho. Se for constatada temperatura acima de 37,5 graus, o segurado não poderá nem sequer entrar na agência e ainda será orientado que procure um serviço médico.

As orientações também incluem chegar apenas próximo do horário marcado, para evitar a formação de filas, e manter o distanciamento mínimo de um metro das outras pessoas. Servidores do INSS usarão equipamentos de proteção individual durante os atendimentos.

Adriano explicou que neste momento os atendimentos são de serviços de cumprimento de exigências, justificação administrativa e avaliação social. As perícias médicas ainda não retornam neste momento em Passo Fundo. O gerente informou ainda que as agências de Erechim, Casca, Marau e Sarandi retornam com os atendimentos nesta segunda-feira também.

Ouça a entrevista com o gerente executivo do INSS de Passo Fundo, Adriano Faciolli: