Uma agência de turismo sediada em Casca-RS está sendo investigada pela polícia suspeita de estelionato envolvendo a venda de pacotes de turismo. Mais de 50 pessoas de municípios da região registraram ocorrência contra a empresa alegando que contratos não foram cumpridos. Dentre as cidades com pessoas que registraram o fato estão Passo Fundo, Marau e Serafina Corrêa, além de Porto Alegre e até mesmo cidades de Santa Catarina.

De acordo com o delegado Thiago Zaidan, 17 contratos firmados com grupos de turistas são investigados. Ao menos cinco casos já são considerados crimes, uma vez que as datas das viagens já passaram. Em suma os pacotes eram vendidos, mas as viagens não eram honradas ou apresentavam problemas. Alguns clientes tiveram a viagem frustrada no dia do embarque para passar o Natal no nordeste, por exemplo.

Segundo o proprietário da empresa, os clientes devem procurar a agência para solucionar os problemas com as viagens ou pedir o reembolso com a devolução no decorrer de janeiro de 2022.

Nota oficial da agência

Viemos através desta nota ressaltar o comprometimento com cada um de Vocês, pois começamos uma Linda História á 3 anos, e hoje nos vimos em situações que fogem de nosso controle, tivemos situações de dificuldades diante da pandemia que assolou nosso País.  Com Total Transparência estamos aqui para escuta-los e resolver da melhor forma possível seja com a sua Viagem ou Seu reembolso, com todo comprometimento que tivemos ao seu lado nesses 3 anos, estaremos agora neste momento.

Pedimos a todos Clientes diante dessa situação nos Chame para conversar afim de solucionarmos todos problemas com a Viagem, ou seu reembolso com a Devolução agora no decorrer do Mês de Janeiro.
Lamentamos todo Ocorrido, que nos entristece Hoje, mas procuramos toda Solução juntamente com seu apoio para Finalizar nossa História com um Final Feliz.

Obrigado a Todos Amigos e Clientes que confiaram em Nós ao longo desses 3 anos.