Nesta semana o gerente de Serviços de Recuperação de Energia da RGE, na Uirapuru, alertou que os chamados gatos na rede elétrica trazem prejuízos para todos. O déficit causado é rateado entre os consumidores, que acabam pagando a conta. Tão logo a notícia foi divulgada os ouvintes questionaram na programação sobre a legalidade disso.

Procurado pela Uirapuru, o advogado e responsável pelo Balcão do Consumidor, Rogério Silva, explicou que tudo está dentro da lei. A resolução da ANEEL estabelece que as empresas podem fazer o rateio do prejuízo entre os consumidores.

O advogado também explicou que a responsabilidade de controlar e coibir o furto de energia é da empresa, o que aos olhos legais está sendo feito com o endurecimento da fiscalização. Alertou que até mesmo esta estrutura criada para barrar os furtos é paga pelos consumidores dentro dos encargos. A solução para o consumidor está unicamente em denunciar as fraudes. O furto de energia é uma prática prejudicial a toda sociedade.

Outro assunto abordado pelo advogado Rogério Silva foi a questão da água suja após conserto em redes de água. As reclamações são frequentes, onde o usuário acaba tendo que abrir a torneira e deixar a água sair até ficar limpa. Neste caso o consumidor deveria comprovar quantos litros perdeu e cobrar da empresa um abatimento, porém o processo é burocrático e muitas vezes a indenização seria muito pequena, o que desestimula a reclamação formal.