Termina hoje, sexta-feira (7), o 9º Seminário Nacional de Defesa do Consumidor e o 5º Seminário Internacional de Defesa do Consumidor na Universidade de Passo Fundo. A temática para este ano é “Uma experiência regional na solução de conflitos extrajudiciais”, no auditório da Faculdade de Direito da UPF.

A programação comemora os 10 anos do Balcão do Consumidor, um dos principais projetos de extensão da Universidade de Passo Fundo.

De acordo com a diretora do Procon do Estado, Flávia do Canto Perreira, o Balcão do Consumidor é um projeto pioneiro na região, adotado por uma instituição que aceitou trazer esses conhecimentos para dentro do universo acadêmico.

E o Procon do Estado, segundo ela, fomenta essas ideias para que informações sobre os direitos do consumidor possam ser repassados a sociedade da forma correta.

Conforme frisou, o consumidor gaúcho está indo cada vez mais em busca de seus direitos, o que segundo ela é um avanço nas relações comerciais. Porém, o maior número de reclamações, ainda está com as empresas de telefonia, seguida pelas fabricantes de eletrodomésticos.

A diretora do Procon do Estado finalizou reconhecendo importante trabalho prestado pelo Balcão do Consumidor. Disse que a equipe especializada com técnicos e alunos preparados, disponibilizam um trabalho informativo de extrema importância e qualidade aos passo-fundenses.