No quadro “Direito do Consumidor”, que foi ao ar na segunda-feira , durante o programa  “A Manhã é Nossa”, o advogado e especialista no assunto, Rogério Silva respondeu a dúvidas de ouvintes sobre as taxas e juros cobrados por bancos. Um primeiro ouvinte questionou o fato de ter em um banco, com o qual possui uma dívida, uma conta salário e que o banco teria retirado parte de seus proventos, sem sua autorização prévia. O especialista registra que as instituições financeiras não podem seqüestrar valores sem a anuência do titular da conta. No entanto outros serviços, como crédito e limite podem ser afetados e a dívida pode ser cobrada, inclusive, judicialmente, por isso ele orienta que se tente uma renegociação. Já outro ouvinte, revelou que tinha uma dívida de R$ 2 mil reais com o cartão de crédito do banco, ficou desempregado e deixou de pagar, agora que voltou ao trabalho, foi até o banco e a dívida já é de R$ 5 mil e 800 reais. Ao que Silva informou que hoje, no Brasil, as taxas de juro cobradas pelos cartões de crédito são as maiores do mundo.  Por isso ele ressalta que os usuários não paguem a fatura mínima do cartão e busquem uma renegociação da dividia, que infelizmente, terá que ser paga. Ele diz, ainda, que o Governo Federal teria como estabelecer um limite para essa cobrança, muitas vezes abusiva. Respondendo a ouvintes que contrataram serviços, no caso um curso em instituição de ensino e a colocação de um aparelho ortodôntico, mas desistiram do serviço e agora estão sendo cobradas multas, ele registrou que se a multa constava no contrato, ela terá que ser paga, desde que não seja abusiva. Frisando que sempre que se for contratar um serviço é essencial que se exija uma cópia do contrato.