O vencedor é sempre parte da solução; O perdedor é sempre parte do problema; O vencedor sempre tem um plano; O perdedor sempre tem uma desculpa; O vencedor diz: “deixe-me ajudá-lo”; O perdedor diz: “este não é o meu trabalho”;
O vencedor vê uma resposta para todo problema; O perdedor vê um problema em toda resposta; O vencedor vê sempre uma luz no meio da escuridão; O perdedor vê sempre escuridão no meio de toda luz;
O vencedor diz: “é difícil mas é possível’; O perdedor diz: ‘pode ser possível mas é muito difícil’.
