A falta de qualidade nos serviços prestados pelas operadoras de celular em todo o Brasil motivou, em 2012, uma ação movida pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) cobrando soluções.A OAB já tomou medidas administrativas junto a Agência Nacional das Telecomunicações (ANATEL) e ao PROCON.
A Uirapuru conversou com o representante da OAB/RS, Itamar Basso, o qual afirmou que o desrespeito das operadoras continua. Conforme ele a OAB é um instrumento que está dando voz ao cidadão, buscando o respeito com o consumidor. Basso afirmou que agora o judiciário está apontando medidas como suspensão de vendas até que as operadoras realmente ampliem a qualidade do sinal, principalmente nas grandes cidades.
