Desde ontem, dia 27, os serviços de atendimento telefônico personalizado, como o agendamento para atendimento presencial e a prestação de informações constantes do site da Receita, RECEITAFONE – 146 (call center da RFB), estará temporariamente indisponível, devido ao encerramento de contrato com a atual prestadora dos serviços.
Até que a nova empresa de call center seja contratada e seus servidores devidamente treinados para o atendimento ao público, o serviço telefônico, prestado pelo 146, ocorrerá somente de forma eletrônica, pela Unidade de Resposta Automática. Vale lembrar que as informações repassadas pelo call center podem também ser encontradas na página da Receita Federal do Brasil na internet no endereço eletrônico.
