Durante o quadro “Direito do Consumidor”, na Uirapuru, um ouvinte comentou que ao comprar um notebook à loja cobrou R$50,00 para instalar os programas.
Ele questionou se esse procedimento está correto. De acordo com a advogada, Gabriele Machado, não há nenhum problema nesse tipo de cobrança, pois, o estabelecimento é responsável pelas operações de compra e venda de produtos.
Inclusive revelou que alguns estabelecimentos possuem pessoas terceirizadas para instalar os programas. Porém, destaca que a partir do momento em que a loja oferecer um equipamento com alguns programas específicos instalados, em hipótese alguma deverá ser cobrado um valor extra para a instalação dos aplicativos.
