Durante o quadro “Direito do Consumidor”, um ouvinte comentou que, devido à greve dos bancários, ele não consegue pagar diretamente no banco a prestação do veículo, que está vencida, sendo que as lotéricas também não recebem o valor.
De acordo com a advogada, Gabriele Machado, atualmente uma das dificuldades dos consumidores é o atraso na entrega das contas, pois muitos ainda não receberam as faturas devido à greve dos funcionários dos Correios e também não conseguem quitá-las em função da paralisação dos bancários. Ela orienta que, nesses casos, o consumidor faça uma reclamação por escrito diretamente no Procon e no Balcão do Consumidor.
Com, isso, a partir do momento em que o banco volte a funcionar a pessoa pode negociar com o credor a redução de juros e multas. Em último caso, com a comprovação do registro, o cliente pode até mesmo entrar com uma ação judicial, pois se trata de uma situação alheia a sua vontade.
