O Sindicato das Empresas de Serviço Móvel e Celulares informa
que em razão da conclusão da CPI da Telefonia, organizada pela Assembleia
Legislativa e pelos ministérios públicos Estadual e Federal, irá cumprir Termo
de Ajustamento de Conduta (TAC).

A partir do documento todas as operadoras de
telefonia se comprometem a promover nas cidades onde possuam cobertura no Rio
Grande do Sul, de 1 a 20 de fevereiro, um mutirão de atendimento. Durante esses
dias os consumidores poderão registrar reclamações de cobranças indevidas e
também ser informados sobre a cobertura de cada operadora, bem como os serviços
oferecidos.

O coordenador do PROCON, Rogério Silva, registra que até o momento
o órgão não foi, oficialmente, informado do mutirão. Ele comemora a iniciativa,
no entanto, salienta que apenas 20 dias de atendimento não irão resolver os
problemas dos usuários locais, que comparecem diariamente ao PROCON, para
reclamar das operadoras.

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